Svetlá, svietidlá a lampy:

Ako nakupovať v internetovom obchode svietidlá MaxLux.sk?
Pripravili sme pre Vás podrobný návod ako nakupovať svietidlá na MaxLux.sk. Ak sa Vám čítať nechce, zavolajte nám a objednajte si svietidlá telefonicky, alebo nám pošlite email.

Koľko stojí doprava a kde všade si môžem nechať svietidlá doručiť?
Našim cieľom je vyjsť Vám, zákazníkom maximálne v ústrety a preto svietidlá buď vozíme osobne, alebo posielame kuriérom. Zásielka sa dostane priamo do Vašich rúk a vy máte istotu, že ani krehký tovar nebude poškodený. Ak nakúpite nad 99,- EUR, za dopravu kdekoľvek na území Slovenska neplatíte.

Ako za svietidlá zaplatím?
Ponúkame Vám dva druhy platby, buď prevodom na náš účet, alebo pri preberaní zásielky priamo kuriérovi, alebo nášmu pracovníkovi.

Môžem si objednať svietidlá aj inak ako cez web-stránku?
Samozrejme, svietidlá môžete objednávať aj prostredníctvom e-mailu: objednavky@maxlux.sk, alebo cez formulár na stránke. Do textu uveďte výrobcu, názov – číslo svietidla a počet kusov. Nezabudnite presnú adresu doručenia a Vaše kontaktné údaje. Ďalšie podmienky s Vami dohodne náš pracovník. Ak uprednostňujete priamy kontakt, objednávať môžete aj telefonicky na 0918 91 81 81 alebo aj 0918 03 26 06.

Môžem svietidlá vrátiť?
Ak ste sa z akýchkoľvek príčin rozhodli tovar vrátiť, zo zákona 108/2000 Z.z. paragraf 12 máte právo bez udania dôvodu vrátiť tovar. Pre viac informácií si prosím pozrite príslušný zákon a obchodné podmienky. Základné podmienky: tovar musí byť v pôvodnom neporušenom obale a náklady spojené s vrátením peňazí znáša spotrebiteľ.

Neprišli mi všetky svietidlá, prečo?
V snahe uspokojiť Vás, ponúkame viac ako 5.900 svietidiel a náš sortiment sa stále rozrastá. Nie je však možné toľko druhov svietidiel skladovať. Úplne všetky svietidlá nemajú ani v troch európskych logistických centrách. Preto, aby ste dlho nečakali, pošleme Vám tovar ktorý bol k dispozícii a v potvrdení objednávky nájdete dátum predbežného dodania pre ostatné svietidlá. Dodanie zvyšných svietidiel je automatické. Ak si prajete tovar dostať naraz, uveďte nám to pri objednávke, v tom prípade Vám najskôr oznámime predbežný termín dodania a všetky svietidlá privezieme naraz.

Prečo sa registrovať na MaxLux.sk?
Registráciou získavate automaticky výhodu pri nakupovaní – môžete si tovar nahádzať do košíka a kedykoľvek po prihlásení sa k nemu dostane – bude v košíku a nemusíte ho druhý krát hľadať. Takto môžete nakupovať aj týždeň a poradiť sa so svojimi blízkymi. Registrovaný zákazníci si môžu aj zvoliť informovanie o akciách a aktuálnych príležitostných zľavách, či výpredajoch e-mailom. Takto nikdy nezmeškáte výhodné ceny svietidiel, o ktoré máte záujem. Údaje uvedené pri registrácii podliehajú utajeniu – viď bod 7. Ochrana osobných údajov v Obchodných podmienkach.

Registroval som sa pri prvom nákupe, ale už si nepamätám heslo, čo mám robiť?
Ak ste zabudli Vaše heslo, vyplňte formulár pri prihlasovaní a heslo Vám bude automaticky odoslané na Váš e-mail, ktorý ste uviedli pri registrácii. Neregistrujte sa znovu.

V prípade, že sme nezodpovedali na Vaše otázky, napíšte nám.